YT Unity - шаблон joomla Mp3

ANUBIS

всеукраинская ассоциация
работников похоронных организаций
региональное представительство по
центральному региону “Анубic”тм

0 Товары - 0.00 грн
В корзину

Во имя безопасности живущих

Оцените материал
(0 голосов)

Уважаемые коллеги, уважаемые Дамы и Господа! Меня всё время занимает один из философских вопросов, - «Книги пишутся из жизни или жизнь проживается по книгам?». Как по мне, то первое утверждение приоритетнее. Казалось бы нет более консервативной сферы деятельности, чем «Сфера ритуальных услуг». Но вот ведь парадокс – а что скажут о нас наши потомки, которые уже становятся зрелыми не только в физическом но и в моральном плане. Какой след оставим мы в Новейшей истории Украины? Как мне кажется, изучение опыта работы должно черпаться не только из мифов и легенд, а в первую очередь из книг, пособий.
Как ни банально звучит, но историю мы с вами пишем уже сейчас, и чем она пишется чернилами или кровью – зависит только от нас с вами. И очень обидно будет, если все упоминания о сфере ритуальных услуг периода 1999 г. по 2006 г. будет сводиться к описанию «военных действий» в кабинетах, министерствах и ведомствах, на съездах и семинарах.
Как мне кажется семинары и съезды обязаны нести обучающую функцию и функцию обмена опытом. Без ложной скромности скажу вам, что регулярно посещаю практически все международные семинары, касаемые ритуального обслуживания. Наиболее плодотворная в этом плане страна – это Россия. Практически каждый квартал проходит какой-нибудь проблемный семинар, какая-то обучающая программа, тренинг; существуют факультеты при университете для получения высшего образования. Темы, которые поднимаются на данных форумах самые различные. Бальзамирование(новшества техники, новые растворы, применяемые при этой услуге), новое оборудование для кремации, для захоронения, для производства ритуальной атрибутики и т.д.). Очень остро поднимаются на семинарах и курсах вопросы экологической безопасности как закрытых так и действующих кладбищ. Я думаю мало кто не слышал о так называемом парниковом эффекте, наблюдаемом в последние десятилетия. Это влечёт за собой подъём уровня грунтовых вод. И те кладбищенские массивы, которые были в санитарноэпидемиологическом плане безопасными становятся проблемными зонами а в некотрых местах и зонами угрозы заражения. В свете данных событий, а также с учётом урбанизации населения (размеры територий кладбищ приближаются к маленьким районным центрам с населением до 20000) актуальным становится развитие инфраструктуры крематориев с методикой колумбарных захоронений. Речь уже не идёт о ментальности или традициях, речь идёт о безопасности живущих.
Очень интересен, на мой взгляд, опыт прибалтийских коллег. Последние опросы населения и статистические данные говорят о том, что утилизация использованой ритуальной атрибутики, в часности венков и корзин, становится экологической проблемой. И, скажем так, последние веяния западного дизайна направлены в сторону натурального сырья(хвоя, листья, трава и т.д.), которое подвержено самопроизвольной утилизации. При этом, поверьте, качество изготовления, стиль и оформление остаются на самом высоком уровне.
Хочется также отметить и последние тенденции в таком незыблемом на первый взгляд секторе ритуального дела, как изделия из гранита «габбро». Практически на всех последних выставках памятники из гранита отличаются не своей монументальностью и строгостью форм, а как раз на оборот. Все представленные композиции миниатюрны и являются авторскими работами. Часть таких композиций и памятников изготовлены с привлечением знаменитых дизайнеров. Т.е. каждый памятник является произведением искусства, и такие изделия при массовом внедрении позволят превратить города забвения в мемориально-парковые зоны.
Сама эпоха, в которой мы живём, требует что бы мы с вами росли и в интеллектуальном и в профессиональном плане. Техника продажи «купи - сделай накрутку - продай» в данный момент не работает. Не всегда жажда прибыли и рентабельности приводит к успеху в бизнесе. Для нациии, у которой смертность превышает рождаемость, вопрос о ритуальном обслуживании стоит очень остро. А люди склонны критиковать и озлобляться против того, чего боятся или не понимают. Знать тонкости ритуального дела родственнику покойного вовсе не обязательно. Но это не значит, что эти тонкости не должен знать сам работник похоронного бюро. Приоритет и самоуверенность можно иметь если чувствуешь моральное превосходство. А в нашем деле превосходство должно быть в психологическом, интеллектуальном и технологическом плане.
Опыт общения с прибалтами, чехами, поляками, немцами, итальянцами, аммериканцами говорит о том, что население уже избаловалось ритуальной атрибутикой, дизайнерскими изысками и требует только качество. А качество может обеспечить только обученный персонал. И обучение должно быть не на бумаге а с практическим опытом работы и стажировкой. Не далёк тот час, что и Украина присоедениться к Евростандарту prEN 15017. С текстом данного документа можно ознакомиться на сайте «Анубиса» www.anubis.com.ua. Требования к персоналу, а не то что к руководителю настолько высоки, что невольно начинаешь задумываться о качестве тамошнего ритуального обслуживания. Безусловно у них другой менталитет. Да. Но ведь приятно, когда тебя обслужит человек, который сможет и выслушать и поддержать любую тему, и профессионально рассказать о самой процелуре обслуживания. Но это уже в конце. А в начале надо профессионально произвести товар. И этому надо обучиться и обучиться не на пальцах…
Таким вот образом. Как говориться «Ученье свет а неучёных тьма».

Прочитано 241 раз
Другие материалы в этой категории: « Евростандарт № 15017 ( 2005 г.)